こんばんは、AKKA EM STUDIOです。
今日は、当店を気持ち良くご利用頂くために・・・
オンラインショップでのお買い物方法を説明したいと思います。
ご購入の方法・配送について・決済について・商品が届いてから。を、
STAFF Hがご説明致します。
ネットショップに慣れている方も、そうでない方も、一度目を通してくださいね＾＾
それではまず、購入方法から！
~ ご購入の流れ ~
● まず、会員のお客様は会員ログインをします。
（ログインすると、ページ左上にお客様のお名前が表示されます。）
↓
● 商品を選んでカートに入れます。
↓
● 内容を確認してレジへ進みます。
↓
● 会員のお客様は、お客様情報の入力が省けます。
● 初めてのお客様は、『お名前』『ご住所』『電話番号』など
お買い物に必要なお客様情報を入力してください。
↓
● 配送先や、配送方法の設定をします。
↓
● お支払い方法を選びます。
↓
● 最後にご注文内容を確認して、間違いがなければ、
『注文する』のボタンをクリックしましょう。
↓
● 自動返信メールが届きますのでご確認ください。
~ 配送方法について ~
商品サイズによって３つの配送方法からお選び頂けます。
①クロネコヤマト宅急便
②日本郵便レターパックライト(360)
③クロネコヤマトメール便
①クロネコヤマト宅急便
北海道・沖縄県 1200円
その他都道府県 一律640円
＊追跡機能あり。
＊配達の日時指定できます。
＜配達のご指定頂ける時間帯＞
■午前中 ■12～14時 ■14～16時
■16～18時 ■18～20時 ■20～21時
②日本郵便レターパックライト(360)
HAMAOのポーチや倉敷帆布のクラッチバッグの配送にぴったりです。
全国一律：360円
＊追跡機能あり。
＊配達の日時指定はできません。
③クロネコヤマトメール便
厚み２cm以下のものの配送にぴったりです。
全国一律：164円
＊追跡機能あり。
＊配達の日時指定はできません。
~ お支払い方法について ~
当オンラインショップでは、次の４つの決済方法があります。
① 銀行振込
② クレジット決済
③ コンビに決済
④ 代金引き換え
それでは、ひとつひとつ、説明致しますね。
① 銀行振込
ご注文後、振込先を記載しているメールを送りますので
ご注文後７日以内にお振込をして頂きます。
振込金融機関：ジャパンネット銀行
手数料はお客様ご負担となります。
入金確認後、商品を発送致します。
② クレジット決済
以下５種類のクレジット決済が可能です。
・ＶＩＳＡ ・ＭＡＳＴＥＲ ・ＤＩＮＥＲＳ
・ＪＣＢ ・ＡＭＥＸ
※ ご購入手続きの最後の画面『クレジットカードお支払手続きへ』を
クリックして頂き、クレジットカード決済手続きをして頂きます。
（お支払いは一回払いとなります。）
ご注文確認後、すぐに発送が可能です。
手数料：無料
③ コンビニ決済
ローソン、セイコーマートでのコンビニ決済が可能です。
＜ご注意＞
パソコンからのご注文のみ、コンビニ決済が可能です。
（携帯電話、iPhone やスマートフォンからのご注文は対応しておりません。）
ご注文確定後、コンビニ決済専用画面に移行致しますので、
画面を消さずに決済を確定して下さい。
のちほど、代行決済イプシロン様より振込番号が届きますので、
コンビニにてお支払いをお済ませ下さい。
手数料：２１０円
ご注文より１週間の間にお支払いください。
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
④ 代金引き換え
クロネコヤマト コレクト便での発送となります。
代引手数料：３１５円
商品到着時に配達員にお支払い頂きます。
現金のみお支払いが可能です。
ご注文後、すぐに商品の発送ができます。
~ 商品が届いてから ~
商品が届いたらまず、中身を確認しましょう。
● 洋服は、一回限りサイズ・カラー交換できます。
通販では、画面の環境でお色味が少し実物と違っていたり、
サイズ感などもご不安なところがあると思います・・・。
交換の際は、気軽にご連絡くださいね。
↓
・ご注文頂いた商品のサイズ交換・カラー交換は、
商品到着後7日以内にE-mailまたはTELにてご連絡頂けた場合、対応致します。
・返品の送料は、お客様のご負担となります。
ご不明な点は、ご注文前にお問い合わせくださいね。
● ご注文キャンセルは受け付けておりません。
基本的にご注文のキャンセルはできません。
・ハンドメイド商品もございますので、ご理解の上ご購入をお願い致します。
・出荷の際には、汚れ、破損、縫製等、入念にチェックしたのち
出荷しておりますが、万が一、発送中の破損、不良品、
あるいは、ご注文と違う商品が届いた場合の商品交換時の送料等は
こちらが負担します。
こちらでご説明を終わります！
ご不明な点はお問い合わせくださいね。
これからも気持ちの良いお買い物をして頂けますよう運営して参りますので
今後ともAKKA EM STUDIOをよろしくお願い致します。
online shop
http://akkaemstudio.jp/
